Privacy e Cookie Policy

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito “Regolamento Privacy”), Le forniamo le seguenti informazioni in merito al trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al sito di https://www.a2ailluminazionepubblica.eu/ e a suoi sottodomini. L’informativa non è resa per gli altri eventuali siti consultati dall’utente tramite link e riferiti a domini esterni o terzi.

 

1.Chi tratta i dati personali?

Titolare del trattamento dei dati personali (nel seguito anche il “Titolare”) è A2A Illuminazione Pubblica S.r.l., con sede legale in Brescia, Via Lamarmora n. 230, codice fiscale, P.iva e iscrizione al registro delle Imprese di Brescia n. 03846250987, iscritta al n. 567827 R.E.A. presso la C.C.I.A.A. di Brescia.

2. Chi si può contattare?
Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei suoi diritti, può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD), all’indirizzo di posta elettronica dpo.privacy@a2a.it.

3.Perché vengono trattati i dati personali? 

Finalità del trattamento  Base giuridica del trattamento 
I dati di navigazione vengono utilizzati solo per ricavare informazioni sull’uso del sito, controllarne il corretto funzionamento e ottimizzarne il servizio.   Il legittimo interesse del Titolare a garantire agli utenti un sito correttamente funzionante e facilmente fruibile. 
Acquisire le informazioni necessarie volte alla gestione delle segnalazioni relative a disservizi o malfunzionamenti degli impianti di illuminazione pubblica gestiti dal Titolare.  Dare esecuzione alla richiesta dell’interessato (riconducibile all’esecuzione di un contratto o alle misure precontrattuali di cui all’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento Privacy). 
Svolgere attività di manutenzione sui sistemi informatici.  Il legittimo interesse del Titolare. 
Difendere un diritto in sede giudiziaria. 
Comunicazioni di dati alle Autorità nei casi prescritti dalla normativa.  L’adempimento ad un obbligo di legge. 

4. Quali dati personali sono trattati?

Sono trattate le seguenti categorie di dati:

  • dati di navigazione raccolti durante l’utilizzo del sito (es. gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e al browser utilizzati dall’utente);
  • dati anagrafici (es. nome, cognome) e dati di contatto (es. numeri di telefono, fisso e/o mobile, indirizzo e-mail) raccolti nel form per l’invio delle segnalazioni relative a disservizi o malfunzionamenti degli impianti di illuminazione pubblica;
  • altri dati riconducibili alle categorie sopra indicate.

5. Come sono trattati i dati?

Il trattamento è effettuato dal personale autorizzato nell’espletamento delle proprie attività, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, secondo principi di liceità e correttezza in modo da tutelare in ogni momento la riservatezza e i diritti dell’interessato.

Limitatamente alle segnalazioni relative a disservizi o malfunzionamenti degli impianti di illuminazione pubblica, qualora volesse inviare unitamente alla segnalazione anche la fotografia del impianto malfunzionante, La invitiamo ad escludere dall’inquadratura dati personali quali immagini di persone fisiche, targhe di veicoli, etc. Eventuli fotografie contenenti tali dati saranno prese in considerazione solo con riferimento al punto di illuminazione segnalato.

6. A chi sono comunicati i dati personali?

I suoi dati personali possono essere messi a disposizione di:

  • società che prestano servizi di archiviazione, informatici, call center incaricati della ricezione e dello smistamento delle richieste di intervento (ad es. Linetech Customer Care S.r.l.), che agiranno quali Responsabili del trattamento;
  • Autorità ed enti competenti che agiranno quali Titolari dei trattamenti.

I Suoi dati non verranno diffusi (messi a disposizione di soggetti indeterminati).

7. I dati sono trasferiti in paesi terzi?

I suoi dati personali saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Qualora si rendesse necessario in via eccezionale il trasferimento dei suoi dati personali al di fuori dello SEE, tale trasferimento avverrà sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, se applicabile, o in presenza delle adeguate garanzie richieste dal Regolamento Privacy.

 

8. Per quanto tempo i dati sono conservati?

I suoi dati saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o per adempiere ad obblighi di legge. In particolare i dati personali acquisti per la gestione della segnalazione saranno conservati per 30 giorni successivi alla risoluzione del disservizio/malfunzionamento e successivamente anonimizzati.

La durata dei cookie utilizzati sul sito è consultabile nell’apposita sezione della presente informativa.

In caso di contenzioso i tempi di conservazione sopra indicati potranno essere estesi fino a 10 anni dalla definizione dello stesso.

9. Quali sono i diritti che può esercitare?

Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (diritto di accesso);
  • la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti (diritto di rettifica);
  • la cancellazione dei dati stessi se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento Privacy (diritto all’oblio);
  • la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal Regolamento Privacy (diritto di limitazione);
  • di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali da Lei forniti al Titolare e di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento (diritto alla portabilità).

Diritto di opposizione. La informiamo inoltre che, in qualsiasi momento, Lei può opporsi al trattamento eseguito per finalità legate al legittimo interesse del Titolare. In tal caso, il Titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi dati personali, salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Per esercitare i Suoi diritti potrà inviare un messaggio alla casella di posta elettronica del RPD (dpo.privacy@a2a.it), indicando la denominazione sociale del Titolare del trattamento, o una richiesta scritta al Titolare del trattamento.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi il Regolamento Privacy.

10. Da quale fonte hanno origine i dati personali?

I dati di navigazione necessari alla gestione informatica del sito sono acquisiti dai sistemi informatici e dalle procedure software che regolano il funzionamento dello stesso.

Tutti i dati personali da Lei conferiti tramite la compilazione del form presente sul Sito sono funzionali al perseguimento delle finalità sopra descritte. L’eventuale rifiuto di fornire i dati richiesti, indicati come “necessari”, Le preclude la possibilità di inoltrare una segnalazione. Il mancato caricamento della fotografia, invece, non Le impedisce l’inoltro della segnalazione.

11. I dati sono sottoposti a decisioni automatizzate?

I dati non saranno sottoposti a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che riguardano o che incidano significativamente sulla Sua persona.

12. Cookie e strumenti di tracciamento

All’interno del sito sono utilizzati cookie e strumenti di tracciamento che consentono di raccogliere dati relativi alla navigazione dell’utente, quali per esempio l’indirizzo IP.

Tali strumenti sono di regola stringhe di testo posizionate e archiviate dal gestore del sito (o dal gestore di siti terzi nel caso delle cd. “terze parti”) all’interno di un dispositivo nella disponibilità dell’utente medesimo (ad es. un computer, un tablet, uno smartphone, ecc.).

Nell’ambito del sito web sono utilizzati i seguenti strumenti.

 

  • Cookie e strumenti tecnici strettamente necessari a garantire il corretto e ottimale funzionamento del sito stesso o a fornire il servizio richiesto dall’utente interessato.Per l’utilizzo di tali strumenti non è necessario raccogliere il consenso dell’utente.
  • Cookie e strumenti analitici di terze parti esclusivamente per l’elaborazione di statistiche aggregate e anonime. Per l’utilizzo di tali strumenti non è necessario raccogliere il consenso dell’utente.
  • Strumenti volti al “miglioramento dell’esperienza” di navigazione, che permettono all’utente di interagire con contenuti provenienti da piattaforme e reti esterne (es. widget player di Youtube)
    Il funzionamento di tali strumenti è assoggettato al preventivo consenso dell’utente che quest’ultimo è libero di esprimere al primo accesso al sito e in qualsiasi momento accedendo alla sezione “Modifica preferenze cookies” linkata nel footer del sito stesso.

Per maggiori informazioni sui singoli cookie e strumenti di tracciamento utilizzati nel sito può consultare la cookie policy al seguente link.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina dedicata sul sito del Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it/temi/cookie).

 

 

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito “Regolamento Privacy”), Le forniamo le seguenti informazioni in merito al trattamento dei Suoi dati personali.

 

1.Chi tratta i dati personali?

Titolare del trattamento dei dati personali è la società del Gruppo A2A titolare della sede aziendale e/o dell’impianto presso la quale sono installate le telecamere che effettuano le videoriprese e presso la quale Lei accede. Nel caso di specie il Titolare del trattamento è Illuminazione Pubblica S.r.l.

2. Chi si può contattare?

Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei suoi diritti, può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD), all’indirizzo di posta elettronica dpo.privacy@a2a.it.

3.Perché vengono trattati i dati personali? 

Nell’ambito dell’area è in funzione un impianto di videosorveglianza con telecamere a circuito chiuso per ragioni di sicurezza delle persone nonché per la tutela del patrimonio aziendale. Tali riprese potrebbero essere trattate anche ai fini dello svolgimento di attività di polizia e/o giudiziarie.

Inoltre, qualora acceda ad una sede o ad un impianto della Società del Gruppo A2A Titolare del trattamento, i suoi dati personali saranno trattati anche al fine di un controllo degli accessi, per accertare l’identità di chi accede alle aree aziendali e conoscere tempestivamente chi è presente giornalmente presso le stesse nonché per ragioni di sicurezza delle persone.

Le basi giuridiche sono:

  • il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare (es. tutela del patrimonio aziendale, sicurezza delle persone, difesa di un diritto in sede giudiziaria);
  • l’eventuale adempimento di un obbligo di legge al quale è soggetto il Titolare (es. comunicazioni di dati alle Forze dell’Ordine, alle Autorità ed enti competenti).

4. Quali dati personali sono trattati?

Sono trattate le seguenti categorie di dati:

  • dati relativi all’immagine (es. foto su carta d’identità e immagini registrate dagli impianti di videosorveglianza);
  • dati identificativi e anagrafici (es. nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, data e luogo di nascita);
  • altri dati riconducibili alle categorie sopra indicate.

5. Come sono trattati i dati?

Il trattamento è effettuato dal personale autorizzato nell’espletamento delle proprie attività, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, secondo principi di liceità e correttezza in modo da tutelare in ogni momento la riservatezza e i diritti dell’interessato.

6. A chi sono comunicati i dati personali?

I suoi dati personali possono essere messi a disposizione di:

  • società di servizi informatici, società di servizi di vigilanza, A2A S.p.A. e A2A Security S.c.p.A. che agiranno come Responsabili del trattamento;
  • Autorità ed enti competenti (ove richiesto) in assolvimento di obblighi di legge, che agiranno quali Titolari dei trattamenti.

I Suoi dati non verranno diffusi (messi a disposizione di soggetti indeterminati).

7. I dati sono trasferiti in paesi terzi?

I suoi dati personali saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Qualora si rendesse necessario in via eccezionale il trasferimento dei suoi dati personali al di fuori dello SEE, tale trasferimento avverrà sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, se applicabile, o in presenza delle adeguate garanzie richieste dal Regolamento Privacy.

 

8. Per quanto tempo i dati sono conservati?

I suoi dati saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o per adempiere ad obblighi di legge e comunque non oltre:

  • 7 giorni dalla registrazione delle immagini realizzata per ragioni di sicurezza e tutela del patrimonio aziendale salvo eventuali richieste da parte dell’Autorità Giudiziaria o di Polizia;
  • 10 anni dall’accertamento dell’identità di chi accede alle aree societarie.

In caso di contenzioso i tempi di conservazione sopra indicati potranno essere estesi fino a 10 anni dalla definizione dello stesso.

9. Quali sono i diritti che può esercitare?

Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (diritto di accesso);
  • la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti (diritto di rettifica);
  • la cancellazione dei dati stessi se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento Privacy (diritto all’oblio);
  • la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal Regolamento Privacy (diritto di limitazione);
  • di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali da Lei forniti al Titolare e di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento (diritto alla portabilità);

Diritto di opposizione. La informiamo inoltre che, in qualsiasi momento, Lei può opporsi ai trattamenti eseguiti per finalità legate al legittimo interesse del Titolare. In tal caso, il Titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi dati personali, salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Per esercitare i suoi diritti potrà inviare un messaggio alla casella di posta elettronica securitycontrolroom@a2a.it o una comunicazione scritta indirizzata al Titolare del trattamento o al Responsabile della Protezione dei Dati, indicando la Società del Gruppo A2A destinataria della richiesta.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi il Regolamento Privacy.

 

10. Da quale fonte hanno origine i dati personali e quali sono le conseguenze del mancato conferimento?

Tutti i dati raccolti nell’ambito del presente trattamento sono strettamente funzionali alle finalità dichiarate. Il rifiuto di conferire tali dati personali le preclude l’accesso alle sedi delle Società del Gruppo A2A, stante l’indifferibile esigenza di garantire la sicurezza delle persone, la tutela del patrimonio aziendale nonché di identificare chi entra nella struttura aziendale.

11. I dati sono sottoposti a decisioni automatizzate?

I dati non saranno sottoposti a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che riguardano o che incidano significativamente sulla sua persona.